淘寶購物教學 註冊、集運、付款 Q&A整理

淘寶購物教學 註冊、集運、付款 Q&A整理

基於之前寫了許多淘寶購物淘寶教學文章,

也會有很多讀者在文章或粉絲團問我一些買淘寶的問題,

方便大家互相交流,

我就把淘寶購物的很多問題,

包括註冊、付款、購物、集運等,

稍微整理了一下,

給家參考囉:)

 

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淘寶購物教學|註冊相關Q&A

淘寶註冊的相關問題購物教學看這裡唷!

淘寶購物教學|註冊Q&A-1

Q:請問手機淘寶跟 網頁淘寶是共用同一個帳密嗎?還是要分開申請呢?

A:是同一個帳號密碼沒錯唷:)

 

淘寶購物教學|購買相關Q&A

淘寶購買的相關問題購物教學看這裡唷!

淘寶購物教學|購買Q&A-1

Q:請問一定要信用卡有開國外交易,才能購買淘寶嗎?QQ謝謝~

A:我的卡基本上都有開國外交易,因此沒有碰過沒開不能買的情況><”

如果真的不行,也可以用ATM轉帳超商付款等等其他付款方式唷!

淘寶購物教學|購買Q&A-2

Q:

1.妳好,請問我在下訂單的時候,沒有看到超商取貨的選項,系統是要我用玉山銀行認證,我是想要超取,但不知道信用卡認證後會怎樣,而且卡是我家人的可以嗎?一直停在這步@@

2.另外,運費是要付給轉運商(集運)&超商取貨的錢,是嗎? 問題有點多,麻煩妳了謝謝。

A:

1.要本人的信用卡才可以唷,因為要登錄名稱!

2.轉運商是在轉運當下要先付款,基本上還有加上超商代收費。

淘寶購物教學|購買Q&A-3

Q:為什麼我的無法新增信用卡啊. 是不是一定要綁定支付寶, 可是我沒有支付寶啊@@.

A:對唷!支付寶用淘寶帳戶就可以登錄囉~~~

 

淘寶購物教學|付款相關Q&A

淘寶付款的相關問題購物教學看這裡唷!

淘寶購物教學|付款Q&A-1

Q:請問您有沒有遇到這種問題,我好一陣子沒買淘寶,大概半年,今天要買時下單後跳到支付寶付款頁面用點信用卡付款時看到是人民幣跟大約台幣金額,輸入卡號要付款時,金額確變成美金金額?但台灣信用卡,怎麼不是在最後結帳金額是人民幣?反而變美金?一直卡在這,換張信用卡也一樣最後結帳金額變美金?不知是為什麼?害我都不敢刷?是近期有改版過更新過嗎?

A:是不是左上角購物部分有不小心把台灣版勾選成國際版呢@@ 如果不是的話歡迎粉絲團私訊我>\\\< 我會盡可能在我知道的範圍內幫你看看出什麼問題XDDD

 

淘寶購物教學|集運相關Q&A

淘寶集運的相關問題購物教學看這裡唷!

淘寶購物教學|集運Q&A-1

Q:請問一下為什麼我沒有辦法選集運~
可是頁面有請我輸入地址,我就輸入我家的地址~之後我就直接按合併結帳,選7-11付款。 我現在還沒有去付款,但如果我去7-11付款了…那我沒有集運那我的貨是不是就寄不到台灣了?
所以我要怎麼更改我要集運?
謝謝

A:有一些賣家是不提供配送到集運中心的唷!
下單前可以先私訊賣家確認是否可以配送到集運中心!
直接輸入地址、沒有選集運,就會變成直送@@
運費會很~貴~

淘寶購物教學|集運Q&A-2

Q:您好,想請問一下~
第一階段是會先付商品+中國境內的運費的費用,
然後第二階段才是等商品到集運後在付集運到台灣的費用嗎?
那這樣如果商品沒有到集運那或是想取消訂單的話,會退費嗎?
謝謝!

A:

1.然後第二階段才是等商品到集運後在付集運到台灣的費用嗎?

–>對的唷!

2.那這樣如果商品沒有到集運那或是想取消訂單的話,會退費嗎?

—>通常有選好集運,就一定會送到集運那,
下單前可以跟賣家確認配送時間,
如果是賣家那邊的問題導致沒有送到集運那裡,
是可以申請跟賣家要求退款!
就算賣家不退款,淘寶官方也會以第三方介入來讓賣家退款給你

但如果是下單後,已經到了集運中心又想取消的話,
基本上會退款,但可能不會全額,
就要看你跟賣家怎麼協商了~~~

淘寶購物教學|集運Q&A-3

Q:我之前購買掏寶的時候,會有「支付轉運費費用」,但現在一直都是「處理轉運」,這樣是還無法付款的意思嗎?

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A:

目前最新最快的處理轉運方法如圖唷!

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如果實在不行的話,(集運中心一直顯示沒收到包裹、或是物流狀態沒更新)

人工云客服

可以在這個人工客服線上問問題,

跟他說你要跟哪一家官方集運聯絡,

然後把運單號碼丟給他,就可以啦!

 

 

 

 

以上, 

謝謝大家收看💋💋💋  

 

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